SUPPORT

Välkommen till Dovados supportsida!

 

Vänligen läs igenom materialet som finns tillgängligt i denna supportportal. Om du upplever att ditt tekniska problem kräver ytterligare hjälp, se då till att först uppgradera din router med den senaste mjukvaran innan du kontaktar oss. Vår erfarenhet säger oss att en mjukvaruuppgradering brukar lösa de flesta problem. Det är därför vi släpper nya uppdateringar!

 

Tack,

Team Dovado

faq

VANLIGA FRÅGOR

Här har vi samlat de vanligaste frågorna vi får. Även om vi konstant uppdaterar dokumentationen i routerns webmanual (tillgänglig vid inloggning i routern) med varje ny mjukvaruuppdatering, finns här flera tips och råd i mer detalj.

MODEM

Dovado lägger kontinuerligt till support för ett växande antal USB-modem för mobilt bredband; från 4G/LTE ned till 3G/2G och CDMA. Använd följande lista för att identifiera om routern stödjer ditt USB-modem, samt vilka funktioner som finns tillgängliga.

firmware

MJUKVARA

En av styrkorna i att äga en Dovado-router är den kontinuerliga mjukvaruutvecklingen. Under varje produkts livstid adderas support för de senaste USB-modemen, funktionerna, förbättringarna samt buggfixar. Mjukvaruuppdateringarna är gratis och frekventa.

reference manuals

MANUALER

Ladda ner den senaste referensmanualen för din router.

url

GNU GENERAL PUBLIC LICENSE (GPL)

Här är ett källkodsbibliotek för de olika routrarna.

PRODUKTER SOM UTGÅTT

Under en Dovado-routers livstid produceras konstant nya mjukvaruuppdateringar för varje modell. När en modell sedan utgår ur vårt sortiment, skiftas våra mjukvaruutvecklingsresurser mot de nuvarande och kommande modellerna. 

online support

SUPPORTFORMULÄR

Vänligen fyll i all efterfrågad information så kontaktar vi dig så snart som möjligt. Med fullständig och korrekt information ger du oss möjlighet att erbjuda dig mycket bättre support! 

 

OBS! Vi rekommenderar att du kontakta oss först efter att du uppgraderat din Dovado-router med den senaste mjukvaran. 

 

Alternativet till att skicka in supportformuläret är att ringa oss på 08-52 29 18 85. Där svarar vi måndag-fredag mellan 09:00 och 17:00, med undantag för helgdagar.

 

Vår supportpersonal talar både engelska och svenska.

 

 

 

TEAM DOVADO SHARES TECH TIPS

lightbulb

Läs vår blogg för tips och tricks (Engelska)...LÄS MER >>

 

MOBILE APPS

Applikationer har utvecklats för din 4GR-router av Dovado med hjälp av kreativa och talangfulla individer utanför vårt bolag som har bidragit med tid och kraft...LÄS MER >>

 

MEDIACENTER

Läs om våra senaste nyheter och evenemang, ladda ner pressmeddelanden och mer...LÄS MER >>